为进一步提高医疗服务质量，切实满足患者合理需求，辽宁中医葫芦岛康复医院于4月9日再次举办医患交流座谈会。院领导干部与患者及家属代表面对面交流，倾听患者心声，优化服务细节，努力打造更高效、更便捷、更专业的医疗环境。

此次座谈会是医院继首次医患交流活动后的又一次深入沟通。在第一次座谈会上，患者及家属提出了多项宝贵建议，医院高度重视，迅速行动，逐条落实改进措施，包括优化就诊流程、改善病房环境、提升护理服务等。这些改变赢得了患者及家属的广泛好评，大家纷纷表示，医院的服务更贴心、就医更便捷。

在本次座谈会上，患者及家属代表积极发言，围绕住院环境、医疗服务、心理关怀等方面提出了新的建议，针对这些问题，院领导现场逐一回应，并商讨了改进方案。  

辽宁中医葫芦岛康复医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，将持续关注患者需求，定期举办医患交流会，确保患者的声音被听见、被重视、被落实。此次座谈会不仅拉近了医患距离，也让医院更清晰地了解到患者的实际需求。未来，医院将定期举办医患交流会，建立长效沟通机制；持续优化服务流程，提升就医体验；加强人文关怀，让医疗更有温度。我们相信，医患同心，才能共同创造更优质的医疗服务！